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PRIVACYPOLICY

プライバシーポリシー

株式会社メディアアート(以下、「当運営」といいます。)は、当運営が提供するサービス「RecoLiv」(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、および健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当運営は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当運営の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当運営が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  • 本サービスの提供・運営のため
  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  • ユーザーが利用するサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当運営が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  • ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  • 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
  • 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

当運営は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当運営所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

当運営は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

なお、ユーザーが本サービス上で自ら公開した情報(アーティストプロフィール、ライブ・イベント情報等)は、本サービスの目的の範囲内で他のユーザーに公開されます。これは第三者提供には該当せず、ユーザー自身による情報公開として扱われます。

  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当運営が個人情報保護委員会に届出をしたとき
    • 利用目的に第三者への提供を含むこと
    • 第三者に提供されるデータの項目
    • 第三者への提供の手段または方法
    • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
    • 本人の求めを受け付ける方法

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

  • 当運営が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条(決済情報の取扱い)

当運営は、現在は本サービスを無料で提供していますが、将来的に有料プランまたは有料機能を導入する場合には、クレジットカード決済その他の決済処理のために決済代行会社(Stripe等)を利用することがあります。

有料プランまたは有料機能を導入した場合、クレジットカード情報は当該決済代行会社が保持し、当運営のサーバーには保存されません。決済代行会社における個人情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

当運営は、将来的に決済処理が必要となった場合に限り、決済処理に必要な範囲で、決済代行会社との間で取引情報(購入内容、金額等)を共有しますが、カード番号やセキュリティコード等の機密情報は取得・保存いたしません。

第7条(個人情報の安全管理措置)

当運営は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

第8条(アクセス解析ツールについて)

本サービスでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

第8条の2(利用・操作ログの保存期間)

本サービスでは、サービスの提供・不正利用の防止・お問い合わせ対応のため、ログイン・ログアウト、ライブの投稿・編集・削除、プロフィール変更、フォロー・いいね等の操作履歴(利用・操作ログ)を記録しています。これらのログは、作成日から120日間保存した後、自動的に削除されます。保存期間を過ぎたログは復元できません。本人からの開示請求があった場合、当運営が保有している保存期間内のログについて、所定の手続きに従い開示に応じます。

第9条(個人情報の開示・訂正・削除)

ユーザーは、当運営の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当運営が定める手続きにより、当運営に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。当運営は、ユーザーからの請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

第10条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

当運営が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第11条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

運営者:株式会社メディアアート
お問い合わせ:お問い合わせフォーム

2026年2月17日 制定